纠纷处理流程

一、关于纠纷的申请方式
我公司对于用户在使用平台过程中产生纠纷的，用户应先出示与注册平台账户时与注册信息一致的个人有效身份证明，在核实用户身份后，我公司会按照申诉的要求及希望的结果进项审核，并给与处理意见并沟通。
我公司接收申诉意见将有以下几种方式：
1. 电话投诉：申诉者客服热线13027470676进行申诉
2. 网络投诉：可发送邮件3471366700@qq.com进行申诉
3. 现场来访：申请者可来我公司 长沙市雨花区洞井街道湘府中路48号高升星光商务中心（含1栋、地下室）2412 来进行现场申诉。
4. 信件投诉：申请者可通过公司地址采用信件、快递等方式进行申诉

二、对于纠纷的处理流程